O Mercado Pago, empresa de pagamentos do Mercado Livre, realizou pesquisa para conhecer os hábitos de segurança mais adotados pelos internautas quando o assunto é comprar e realizar pagamentos online.
A pesquisa, realizada com 400 usuários de pagamentos online, mostra que o uso privado dos dispositivos é um cuidado adotado pela maioria (65%). O dispositivo mais utilizado para acesso à internet é o smartphone (75%) seguido do notebook (65%) e do desktop (54%).
Esses números, quando comparados à pesquisa realizada em 2014, mostram um aumento de 22 pontos percentuais no uso do celular para acessar a internet e uma redução de 13% no uso do desktop. Como pontos que exigem maior atenção na hora de acessar a internet para compras e pagamentos, os entrevistados destacam: informar dados pessoais, como contas de e-mail, endereços e documentos (84%), invasão de privacidade – acesso a contas de e-mail e redes sociais (77%) – e informar dados de cartão de crédito e bancários (75%).
Quanto ao comportamento de navegação, a pesquisa revela que as páginas mais acessadas pelos consumidores online são: e-mails (95%), lojas virtuais (83%), redes sociais (81%) e sites de buscas (80%). Entre os hábitos de segurança da informação, os dois mais adotados são a instalação de um antivírus no computador (75%) e fazer o logoff antes de sair de um site (66%).
E para aumentar a segurança na hora das compras online, as duas ações mais adotadas são a compra em lojas conhecidas (80%) e dar preferência pelo uso de um meio de pagamento conhecido (73%).
Dicas
O Mercado Pago dá algumas dicas para uma navegação segura na hora de comprar e pagar pela internet.
• Evite fazer compras na internet a partir de computadores públicos Sempre que possível, faça as suas compras a partir de computadores próprios. Máquinas públicas (de uma lan house ou da faculdade, por exemplo) podem não ter recursos de segurança importantes, como atualizações de sistema operacional e antivírus.
• Cuide da segurança do seu computador ou dispositivo móvel. Mantenha seu sistema operacional e programas (principalmente navegadores) atualizados. Utilize um antivírus e não se esqueça de também mantê-lo atualizado. Tenha cuidado com links, sites e e-mails falsos que direcionam para arquivos maliciosos.
• Não faça compras e nem envie informações por e-mails não solicitados (SPAM). Se você recebeu um e-mail promocional de uma empresa que você não conhece, não faça a compra nem envie informações pessoais; você está diante de um SPAM.