Segundo a Salesforce, 71% dos clientes usam seus dispositivos móveis durante as compras em lojas físicas.
Personalizar o atendimento, incentivar a equipe de vendas e usar ferramentas de aferição das ações podem melhorar o desempenho dos estabelecimentos no Black Friday e Natal.
Estilo de vida compreende mudanças no perfil de consumo que passam por vestuário, calçados, decoração e cosméticos.
Pagamento ainda não pode ser feito dentro do aplicativo, mas isso deve mudar no médio prazo.
Entre os motivos, estão a facilidade na aquisição desses produtos pela internet e a maior preocupação das pessoas em consumir produtos mais saudáveis.
No Instituto Chão, que vende estes produtos em São Paulo, crescimento no último ano foi de cerca de 25%.
Comparador de preços ensina os e-consumidores a aproveitarem os melhores descontos na data.
Estimativa é do Dieese, com base na Relação Anual de Informações Sociais e do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, do Ministério do Trabalho.
