Com a constante evolução do e-commerce, de destacar da concorrência é fundamental para o bom desempenho em vendas de uma loja virtual. De acordo com dados da Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm), o segmento deve crescer cerca de 18% neste ano.
Para Martin Ciriani, diretor geral da Pixelz no Brasil (br.pixelz.com), especializada na edição e retoque de imagens, há uma maneira simples e estatisticamente comprovada para aumentar as vendas online: adicionar mais imagens por página de produto.
Um estudo feito pelo eBay analisou 6,8 milhões de websites e descobriu que os vendedores com duas imagens são 7% mais propensos a vender. A proporção sobre mais 3% a cada imagem adicional na listagem. A diferença de potencial de vendas chega a 10% entre uma e três imagens.
O ideal é fornecer ao consumidor detalhes do produto em close, ângulos alternativos e até mesmo da embalagem, se for interessante e acrescentar positivamente na venda. Com uma quantidade maior de fotos, o cliente tem uma visão clara do produto e de todos os detalhes relevantes, como a textura, cor e tamanho. A adição de fotos da embalagem destaca o produto e ao mesmo tempo que cria a sensação de desembrulhar uma nova compra.
Com a inclusão de fotos variadas, não restará nenhuma dúvida ao consumidor em relação ao produto a ser comprado. Além disso, ele terá uma experiência real de ter o objeto fisicamente na frente dele. Animar visualmente o cliente é uma boa ideia, pois quando ele se sente confiante quanto ao produto é mais propenso a fazer uma compra.
O recurso de zoom e uma ferramenta de amostra de cores também são aliados na conversão de vendas, pois permite que o consumidor visualize todos os detalhes do produto em diversos ângulos e nas cores disponíveis. Essa riqueza de detalhes também reduz a taxa de devolução, pois permite que o consumidor conheça o produto com riqueza de detalhes e sem surpresas no recebimento da encomenda.
Para estabelecer essa relação de confiança e proximidade com o cliente o ideal é tirar as seguintes fotos dos seus produtos: frente e costas, ângulos de 45 graus, lado direito e esquerdo, e detalhes como, bordados, fivelas, rebites, outros enfeites ou qualquer coisa interessante, como formas alternativas de usar o produto – por exemplo, uma bolsa pode ser usada com ou sem alças, ou fechada e aberta.
Pense como consumidor e reflita o sobre o que você gostaria de ver no produto que deseja comprar pela web. Tire o máximo de fotos com o maior número de ângulos e você verá que as conversões de venda aumentarão.