O instituto prevê crescimento de 18% nas compras online no próximo ano e de 17% em 2020. Já as compras via smartphone devem aumentar 35% em 2019 e 34% no ano seguinte. O cenário é promissor, já que nos primeiros quatros meses deste ano, o Brasil superou a marca de um smartphone por habitante.
Confira o cenário do comércio digital elaborado pela Ipsos a partir do valor total gasto pelos e-consumidores nos últimos 12 meses:
• 62% foram em sites brasileiros, por meio de app ou website
• 16% em market places, via app ou website
• 13% em sites estrangeiros, por meio de app ou website
• 9% via redes sociais
Participação dos gastos online por tipo de dispositivo:
• 65% se deram via desktop, notebook e laptop
• 14% por smartphone
• 5% por tablet
Motivos para projeções de aumento dos gastos online:
• Conveniência na hora de comprar (63%)
• Mudança no rendimento (46%)
• Aumento no número de plataformas de comércio online (32%)
• Mudanças na economia (25%)
5 principais categorias de produtos adquiridos online:
• 65% calçados e acessórios
• 55% equipamentos eletrônicos, computadores/tablets/smartphones
• 51% eletrodomésticos, utensílios domésticos e móveis
• 50% produtos de beleza e cosméticos
• 44% ingressos para cinema, teatro, shows e eventos esportivos
O levantamento foi realizado pela PayPal em parceria com a Ipsos. Esta é a quarta edição da pesquisa “Perfil do Consumidor Online”, em que foram ouvidos mais de 34 mil internautas em 31 países.